Walmart setzt auf neue Lieferanreize zur Weihnachtszeit
Walmart hat angekündigt, unabhängigen Lieferfahrern finanzielle Anreize zu bieten, um während der Weihnachtszeit Online-Bestellungen in seinen US-Filialen abzuholen und an Kunden auszuliefern. Diese Maßnahme ist Teil der Strategie des Einzelhandelsriesen, den Umsatz bei einkommensstärkeren Haushalten zu steigern und sich gegen den E-Commerce-Konkurrenten Amazon zu behaupten, der alltägliche Essentials bereits in ein bis zwei Tagen liefert.
Laut Josh Havens, Sprecher von Walmart, wird das Unternehmen den bestehenden Fahrern zusätzliche Verdienstmöglichkeiten und Anreize zur Verfügung stellen. Genaue Details hierzu wollte er nicht preisgeben. Der Erfolgsfaktor dabei ist das Spark Driver-Programm, das auf einem Netzwerk von Tausenden von Freelance-Fahrern aufbaut, die über eine speziell von Walmart entwickelte App Aufträge annehmen.
Arun Sundaram, Vizepräsident bei CFRA Research, hebt die Bedeutung von Spark Driver hervor, da es das Wachstum des E-Commerce-Umsatzes und der Abonnements des Walmart Plus-Programms maßgeblich fördert. Walmarts globales E-Commerce-Geschäft überschritt 2023 die 100 Milliarden Dollar-Marke und der Finanzvorstand, John David Rainey, erwartet in naher Zukunft den ersten Gewinn im US-amerikanischen E-Commerce-Bereich.
Besonderes Augenmerk liegt dabei darauf, die Margen im Onlinehandel zu verbessern, indem mehr Waren direkt aus den Filialen an die Kunden geliefert werden. Das Lohnschema für die Spark Driver ist variabel und hängt von der Größe und Entfernung der Bestellungen ab. Fahrer erhalten beispielsweise höhere Vergütungen für Lieferungen an Apartments oder für schwere Artikel wie Möbel.
Datenanalysen von Gridwise zeigen, dass Spark Driver zwischen Oktober 2023 und September 2024 im Durchschnitt 21,90 Dollar pro Stunde und 12,26 Dollar pro Fahrt verdienten. Joseph Wilson, ein Spark Driver aus Bloomington, Indiana, bemängelt jedoch die Unvorhersehbarkeit der Auszahlungen.
Um das Interesse an seinem Lieferdienst zu erhöhen, hat Walmart die jährliche Gebühr für seine Walmart Plus-Mitgliedschaft rechtzeitig vor der Weihnachtssaison um 50 % gesenkt. Mitglieder profitieren von unbegrenzten, kostenfreien Expresslieferungen ab einem Bestellwert von 35 Dollar. Für einen begrenzten Zeitraum bis zum 2. Dezember bietet Walmart eine einjährige Mitgliedschaft für 49 Dollar an. Experten gehen davon aus, dass Walmart Plus bis Ende des Jahres auf 32 Millionen Mitglieder anwachsen wird.
