Philips startet Rückruf
Versuni, ein führendes Unternehmen für Haushaltsgeräte, ruft freiwillig die Akkus der kabellosen Akkustaubsauger der Philips 2000er und 3000er Serie aufgrund eines potenziellen Sicherheitsrisikos zurück und ersetzt diese kostenlos.
Nach einer geringen Anzahl von Verbrauchervorfällen hat eine Untersuchung eine Schwachstelle beim Akku des Produktes identifiziert. In sehr seltenen Fällen können diese Akkus überhitzen und möglicherweise Feuer fangen, wenn sie einem schweren Sturz oder einer Reihe von Stürzen ausgesetzt sind.
Versuni gibt daher einen Rückruf und Austausch des Akkus der kabellosen Akkustaubsauger der Philips 2000er und 3000er Serie heraus, im Einklang mit seinem Engagement für höchste Qualitäts-, Zuverlässigkeits- und Sicherheitsstandards.
Die betroffenen kabellosen Akkustaubsauger der Philips 2000er und 3000er Serie sind seit November 2023 im Verkauf.
Versuni bittet Verbraucher*innen, die betroffenen Staubsauger umgehend nicht mehr zu verwenden und sich unter www.philips.de/c-w/support-home/recall/cordless-vacuum-2000-3000-battery zu registrieren, um Anweisungen zum kostenlosen Austausch des Akkus zu erhalten.
Bei allen Fragen hilft auch die Versuni Kundenhotline: +49 40 34 97 87 77.
